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麥達數字參股子公司六度人和EC完成1億元D1融資

2021-02-26 12:18
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36氪獨家獲悉,國內領先CRM廠商深圳市六度人和科技有限公司(EC)已于今年2月完成1億元級的D1輪融資,本次融資由至臨資本領投,青藍資本(中軟國際),紅十三投資跟投,此前六度人和已獲得騰訊、用友、賽富等知名機構的多輪投資。六度人和的D2輪也正快速推進,并開始籌備國內IPO計劃。

 

六度人和EC是國內發展最早的SaaS廠商之一,36氪也曾多次報道過EC的項目進展。公司于2015年發布社交化CRM產品,經過多年的探索與發展,形成了以銷售云、營銷云、客服云的閉環體系。

 

EC對比傳統CRM有明顯的差異化。社交化CRM和傳統CRM最大的不同在于:SCRM的功能主要是面向公司的外部流程,連接客戶,提升企業的營銷開源的能力。而傳統CRM,更多是服務企業的內部管理流程,達到規范管理的效果。

 

因為這個產品特性,所以EC服務的客戶特點是:通過社交溝通促進成交的專業銷售行業,包括:教培、金融、科技、醫美健康以及房地產、汽車等領域。這些行業的銷售都是通過深度社交、建立信任關系后的大宗交易。而這些領域還有個特性,就是市場天花板高,且正處在飛速成長期。作為能夠直接帶來客戶的CRM市場天花板自然也會水漲船高。


 

據了解,除了中小企業客戶之外,EC有20%多的收入來自中大型企業,對于大企業市場,EC通過聯合騰訊云生態下的產品,提供整體數字化的解決方案。

 

在張星亮看來,在中國做定制化服務會面臨競爭定價、人力成本倒掛等無法解決的問題,所以EC一直堅持云原生,零私有化,不做二次開發,專注打造標準化的優質產品,通過靈活配置服務數萬家企業,云生態越成熟,標品優勢就會越來越明顯。

 

談到上市計劃,創始人張星亮表示,EC進入了盈利期,比較符合國內IPO的標準,目前已在進程中。現EC營收每年保持在30%以上的增長,但團隊人數始終保持在300人以內。 

 

由于目前實現正向盈利,且公司的業務模式已經成熟,所以本輪融資將主要用于擴大市場和戰略投資,開始打造CRM產業鏈,這意味著EC已經進入新的發展階段。

這與EC戰略升級有關,一方面擁抱騰訊云,做數字化的解決方案,同時構建拓寬公司的業務面,加強CRM上下游的戰略合作。

 

騰訊投資董事總經理姚磊文表示:騰訊在To B領域堅持長期主義,以長期投資者的實力和心態幫助支持被投資方。期待雙方未來在垂直行業解決方案、SaaS共研、企業微信生態等展開更多合作。
 

至臨資本創始人、董事總經理姜皓天表示:隨著企業數字化趨勢已經來臨,云基礎設施越來越完善,EC開始表現出明顯的增長優勢,并率先進入盈利期,有望成長為“中國的Salesforce”。

 

“青藍資本合伙人任剛表示:數字化已經成為驅動企業發展的源動力,六度人和作為中國SCRM的領導者,用連接改變生意,為企業提供社交化、智能化的SCRM系統,顯著提高了客戶的獲客能力、盈利能力和智能化水平。



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